Lieferung

LIEFERUNG

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer Bestellung zu gruppieren.

Wir können keine Einzelbestellungen gruppieren, deshalb werden Versandkosten für jede Bestellung berechnet.

Da unser System vollautomatsch ist, ist es nicht möglich Bestellungen nachträglich anzupassen oder Artikel hinzuzufügen.

 

LIEFERTERMINE

Der Lagerbestand auf unserer Website ist "live", was bedeutet, dass Sie sich darauf verlassen können. Einen kleinen Unterschied im Lager ist aber immer möglich (z. B. aufgrund von Diebstahl im Geschäft)

Versand innerhalb von 24 Stunden: Produkt ist ab Lager lieferbar

Versand innerhalb 1 bis 4 Tagen: Wir bestellen zwei oder mehr Mal pro Woche bei diesem Lieferanten. Wenn er das also auf Lager liegen hat können wir innerhalb von 3 bis 4 Werktagen versenden.

Versand innerhalb von 2 Wochen: Wir bestellen bei diesem Lieferanten ungefähr jede Woche oder jede 2 Wochen. Wenn er das also auf Lager liegen hat können wir innerhalb von 1 bis 2 Wochen versenden.

Lieferzeit auf Anfrage: Wir sowie unsere Lieferanten haben das nicht mehr auf Lager oder das Produkt hat möglicherweise eine längere Lieferzeit. Rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail, um weitere Informationen zu erhalten. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und wir sind immer abhängig von unseren Lieferanten, Transportunternehmen, Zoll usw.

 

KOSTENLOSER VERSAND

Wir bieten kostenlosen Versand an für folgende Länder:

Ab € 150 in Belgien

Ab € 200 in die Niederlande, nach Deutschland, Osterreich, Luxemburg und Frankreich

Der kostenlose Versand wird an der Kasse berechnet. Bitte beachten Sie, dass für große und schwere Waren eine zusätzliche Gebühr anfällt.

 

BEHANDLUNGSGEBUHREN

Für Bestellungen unter 25€ müssen wir eine Bearbeitungsgebühr von 5€ für die Bearbeitung und Verpackung Ihrer Bestellung anrechnen.

Wenn Ihre Bestellung 1 Meter lange Artikel wie Riegel oder Balsa-Bretter erhält, werden diese Bearbeitungskosten bis zu einem Bestellbetrag von 36 € angerechnet.

 

GROSSE AND SCHWERE WAREN

Für große und/oder schwere Güter wird ein Aufpreis berechnet. Je nach Größe, Gewicht und Anzahl der Artikel steigen diese Kosten in Scheiben von 20 €.

Die Kosten werden in Ihrem Warenkorb zur Bearbeitungsgebühr berechnet.

Der Versand für unsere Waren erfolgt GLS Freight.

Für diese Sendungen gibt es keinen Tracking-Code. Da GLS mit Subunternehmern zusammenarbeitet, ist die Nachverfolgung häufig ungenau und verzögert. Aus diesem Grund haben wir uns entscheiden, dies Tracking-Informationen nicht bereitzustellen.

 

EUROPA

Für der Versand von allen Paketen mit normaler Größe in Europa verwenden wir DPD.

Nach dem Senden erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code, der auch in Ihrem Konto verfügbar ist.

 

SCHWEIZ, NORWEGEN, LIECHTENSTEIN, MONACO, SAN MARINO, VATICANSTADT UND ANDORA

Da sich diese Länder nicht in der EU befinden, müssen wir für die Zollanmeldung eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr anrechnen. Diese Kosten werden beim Check-out berechnet.

 

WELTWEIT

Aufgrund der vielen unterschiedlichen Situationen können die Versandkosten für Bestellungen außerhalb Europas vorab nicht korrekt berechnet werden.

Nach der Bestellung werden sie bezüglich der Versandkosten kontaktiert.

Wenn die Versandkosten über den Erwartungen liegen, ist eine Stornierung der Bestellung immer möglich.

Alle Zahlungen werden in diesem Fall zurückbezahlt. Sie können uns, auf die E-Mail Adresse info@aerobertics.be kontaktieren, um eine Schätzung der Versandkosten zu erhalten bevor Sie eine Bestellung eingeben.

 

TRANSPORTSCHADEN

Wir versuchen jede Sendung so gut wie möglich zu verpacken.

Überprüfen Sie Ihre Sendung immer sofort nach Erhalt.

Bei beschädigten Paketen mit sichtbaren Transportschäden müssen Sie den Spediteur bei Annahme der Ware benachrichtigen und angeben, dass der Schaden festgestellt wurde, oder die Sendung ablehnen.

Überprüfen Sie gegebenenfalls den Inhalt in Anwesenheit des Spediteurs auf Vollständigkeit und Beschädigung.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail: info@aerobertics.be

Schadensersatzansprüche oder fehlende Inhalte später als 3 Tage nach Erhalt können nicht bearbeitet werden, da wir keine eigenen Ansprüche gegen das Transportunternehmen geltend mache können.