Déclaration de confidentialité
Updated June 10, 2024
1. Les parties et l'objet
AEROBERTICS BV (hereinafter "AEROBERTICS BV" or the "Controller").
Maalse Steenweg 367, 8310 Sint-Kruis Brugge, Belgium
BE 0810 900 402
info@aerobertics.be
0032 50 85 80 20
AEROBERTICS BV établit la présente politique de confidentialité, qui vise à informer de manière transparente les utilisateurs sur le site web hébergé à l'adresse suivante : www.aerobertics.be, (ci-après le "Site"), et sur la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées par AEROBERTICS BV.
Le terme " Utilisateur " désigne tout utilisateur, personne physique ou morale, qui visite le Site ou communique avec le Site de quelque manière que ce soit.
En sa qualité de responsable du traitement, AEROBERTICS BV détermine l'ensemble des moyens techniques, juridiques et organisationnels ainsi que les finalités du traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs. AEROBERTICS BV s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour que le traitement des données à caractère personnel soit effectué conformément à la Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après la " Loi ") et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (i.e., le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou "GDPR" ; ci-après le "Règlement").
AEROBERTICS BV est libre de choisir une personne physique ou morale qui traitera les données personnelles des utilisateurs à sa demande et pour son compte (ci-après le " Responsable du traitement " ou le " Sous-traitant "). Le cas échéant, AEROBERTICS BV s'engage à sélectionner un Sous-traitant offrant des garanties suffisantes quant aux mesures techniques et organisationnelles de traitement des données à caractère personnel, conformément à la Loi et au Règlement.
2. Traitement des données personnelles.
L'utilisation du Site par les Utilisateurs peut donner lieu à la collecte de données personnelles. Le traitement de ces données par AEROBERTICS BV, en sa qualité de Responsable du Traitement ou par des prestataires de services agissant au nom et pour le compte de AEROBERTICS BV, se fait conformément à la Loi et au Règlement.
Les données personnelles sont traitées par AEROBERTICS BV, conformément aux objectifs énumérés ci-dessous, par les méthodes suivantes :
• Formulaire d'inscription au bulletin d'information
• Enregistrement en tant que client
3. Finalité du traitement des données personnelles
Conformément à l'article 13 du Règlement, les finalités du traitement des données personnelles sont communiquées à l'Utilisateur. Ces finalités sont les suivantes :
• Envoi de courriels si nécessaire pour l'exécution de nos services
• Passer des commandes et régler les achats directement
• Envoi de notre lettre d'information lorsque vous vous y êtes inscrit
• Envoyer des informations en réponse au formulaire de contact
• Analyser votre comportement sur le site web afin de l'améliorer et de l'adapter à vos préférences
• Proposer une mise à niveau des produits achetés.
4. Données personnelles susceptibles d'être traitées
L'Utilisateur accepte que, lors de la visite et de l'utilisation du Site, AEROBERTICS BV recueille et traite les données personnelles suivantes :
• Nom
• Adresse
• Email
• Téléphone
• Données de paiement
• Autres données personnelles que vous fournissez activement lorsque vous nous contactez
• Données de localisation
• Données relatives à vos activités sur notre site web
• Adresse IP
• Navigateur Internet et type d'appareil
AEROBERTICS BV collecte et traite ces données personnelles conformément aux conditions et principes décrits dans la présente politique de confidentialité.
5. Consentement
En accédant au Site et en l'utilisant, l'Utilisateur déclare avoir lu et donné son consentement libre, spécifique, informé et non ambigu au traitement de ses données personnelles. Cet accord porte sur le contenu de la présente politique de confidentialité.
Le consentement est donné par l'acte positif et actif par lequel l'utilisateur a coché la case de la politique de confidentialité dans le "lien hypertexte". Ce consentement est une condition essentielle pour effectuer certaines actions sur le Site ou pour permettre à l'Utilisateur d'entrer dans une relation contractuelle avec AEROBERTICS BV. Tout accord liant AEROBERTICS BV et un Utilisateur concernant les services et les biens offerts sur le Site est subordonné à l'acceptation par l'Utilisateur de la Politique de Confidentialité.
L'Utilisateur accepte que le Contrôleur, conformément aux termes et principes contenus dans cette Politique de Confidentialité, collecte et traite ses données personnelles qu'il fournit sur le Site ou en relation avec les services offerts par AEROBERTICS BV, aux fins susmentionnées.
L'Utilisateur a le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement préalable.
6. Durée de conservation des données à caractère personnel des utilisateurs
Conformément à l'article 13, paragraphe 2, du règlement, le responsable du traitement ne conserve les données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Dans tous les cas, cette durée n'excède pas le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées.
7. Destinataires des données et communication à des tiers
Les données personnelles peuvent être transmises aux employés, collaborateurs, sous-traitants, sous-traitants ou fournisseurs de AEROBERTICS BV dans la mesure où des garanties adéquates sont apportées à la sécurité des données et dans la mesure où ils coopèrent avec AEROBERTICS BV pour la commercialisation des produits ou la fourniture de services. Ils agissent sous l'autorité directe de AEROBERTICS BV, et sont notamment responsables de la collecte, du traitement ou de l'externalisation de ces données.
Dans tous les cas, les destinataires des données et ceux à qui les données sont fournies se conforment au contenu de cette Politique de Confidentialité. AEROBERTICS BV veille à ne traiter ces données qu'aux fins prévues et de manière discrète et sécurisée.
Dans le cas où les données seraient fournies à des tiers à des fins de marketing direct ou de prospection, l'Utilisateur en sera informé au préalable afin qu'il puisse donner son consentement préalable et exprès à cette utilisation des données personnelles.
8. Délégué à la protection des données (DPD).
La personne suivante est désignée comme "délégué à la protection des données" ou "délégué à la protection des données" (ci-après "DPD"): Bert Delaere.
Le rôle du DPD est de veiller à la bonne application et au respect des dispositions nationales et supranationales relatives à la collecte et au traitement des données à caractère personnel.
Vous pouvez contacter le DPD comme suit :
• Email: bert@aerobertics.be
• Téléphone: +32 50 85 80 20
9. Droits des utilisateurs.
L'utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en envoyant un message par courrier électronique à l'adresse suivante : info@aerobertics.be, ou un courrier postal accompagné d'une copie de sa carte d'identité à l'adresse suivante : Maalse Steenweg 367, 8310 Sint Kruis, Belgique.
9.1. Droit d'accès.
Conformément à l'article 15 du Règlement, AEROBERTICS BV garantit le droit d'accès de l'Utilisateur à ses données personnelles. L'Utilisateur a le droit d'accéder à ces données personnelles et aux informations suivantes :
• les catégories de données personnelles concernées ;
• les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées ;
• dans le cas où les destinataires sont situés dans des pays tiers ou des organisations internationales, les garanties appropriées ou adéquates ;
• si possible, la durée de conservation proposée pour les données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée ;
• l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, visée à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du règlement et, au moins dans ce cas, des informations pertinentes sur la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences attendues de ce traitement pour la personne concernée.
Le responsable du traitement peut réclamer une redevance raisonnable basée sur les coûts administratifs pour les copies supplémentaires demandées par l'utilisateur.
Si l'utilisateur fait cette demande par voie électronique (par exemple, par le biais d'une adresse électronique), les données seront fournies sous forme électronique et destinées à un usage général, à moins que l'utilisateur ne demande qu'il en soit autrement. La copie des données sera communiquée à l'utilisateur au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.
9.2. Droit de rectification
AEROBERTICS BV garantit le droit de rectification et de suppression des données personnelles à l'Utilisateur.
Conformément à l'article 16 du Règlement, les données incorrectes, inexactes ou non pertinentes peuvent être rectifiées ou supprimées à tout moment. L'Utilisateur effectue d'abord lui-même les modifications nécessaires à partir de son compte d'utilisateur, à moins qu'elles ne puissent être effectuées de manière autonome, auquel cas la demande peut être adressée à AEROBERTICS BV.
Conformément à l'article 19 du règlement, le responsable du traitement notifie à tout destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute rectification de ces données, à moins qu'une telle rectification se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si la personne concernée le demande.
9.3. Droit à l'effacement
L'utilisateur a le droit, dans les cas mentionnés à l'article 17 du règlement, d'obtenir l'effacement de ses données à caractère personnel dans les meilleurs délais.
Lorsque le contrôleur a divulgué les données personnelles et est obligé de les effacer en vertu du paragraphe précédent, le contrôleur, en tenant compte des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, prend des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour informer les autres contrôleurs qui traitent ces données personnelles que la personne concernée a demandé à ces contrôleurs d'effacer la connexion avec ces données personnelles ou une copie ou une reproduction de celles-ci.
Les deux paragraphes précédents ne s'appliquent pas dans la mesure où ce traitement est nécessaire :
• à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
• au respect d'une obligation légale de traitement en vertu du droit de l'Union ou du droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis, ou à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.
Conformément à l'article 19 du règlement, le responsable du traitement notifie à tout destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées tout effacement de ces données ou toute limitation de leur traitement, à moins que cette communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si la personne concernée en fait la demande.
9.4. Droit de limiter le traitement
L'utilisateur a le droit de limiter le traitement de ses données à caractère personnel dans les cas prévus à l'article 18 du règlement.
Conformément à l'article 19 du règlement, le responsable du traitement notifie à tout destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute limitation du traitement effectué, à moins que cette communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Le responsable du traitement fournit à la personne concernée des informations sur ces destinataires si la personne concernée en fait la demande.
9.5. Droit à la portabilité des données
Conformément à l'article 20 du règlement, les utilisateurs ont le droit de recevoir de AEROBERTICS BV leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Les Utilisateurs ont le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans empêcher AEROBERTICS BV de le faire, dans les cas prévus par le Règlement.
Lorsque l'Utilisateur exerce son droit à la portabilité des données en vertu du paragraphe précédent, il a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transférées directement d'un responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible.
L'exercice du droit à la portabilité des données n'affecte pas le droit à l'effacement. Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
Le droit à la portabilité des données n'affecte pas les droits et libertés des tiers.
9.6. Droit d'opposition et prise de décision individuelle automatisée
L'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles en raison de sa situation particulière, y compris l'automatisation des données par AEROBERTICS BV. Conformément à l'article 21 du Règlement, AEROBERTICS BV ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de l'Utilisateur, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection, l'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel le concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection.
Si la personne concernée s'oppose au traitement à des fins de prospection, les données à caractère personnel ne seront plus traitées à cette fin.
9.7. Droit de réclamation
L'Utilisateur a le droit de déposer une plainte concernant le traitement de ses données personnelles par AEROBERTICS BV, auprès de l'Autorité de Protection des Données compétente pour le territoire belge. De plus amples informations sont disponibles sur le site web : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.
Les plaintes peuvent être déposées aux adresses suivantes :
Autorité de protection des données
Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles
Tél. + 32 2 274 48 00
Fax : + 32 2 274 48 00 + 32 2 274 48 35
Email : contact@apd-gba.be
L'utilisateur peut également introduire une action en cessation auprès du président du tribunal de première instance de son lieu de résidence.
10. Cookies
Le Site utilise des cookies pour distinguer les Utilisateurs du Site. Cela permet d'offrir aux Utilisateurs une meilleure expérience de navigation et une amélioration du Site et de son contenu. Les finalités et les modalités des cookies sont reprises dans cet article.
10.1. Principes généraux
Un "Cookie" est un fichier placé de manière temporaire ou permanente sur l'appareil de l'Utilisateur lors de la consultation du Site en vue d'une connexion ultérieure. Grâce aux Cookies, le serveur reconnaît l'appareil de l'Utilisateur.
Des cookies peuvent également être installés par des tiers avec lesquels AEROBERTICS BV collabore.
Certains des cookies utilisés par AEROBERTICS BV sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, d'autres sont nécessaires pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur.
L'Utilisateur peut modifier ou désactiver les cookies. En utilisant le Site, l'Utilisateur consent expressément à la gestion des cookies telle que décrite dans le présent article.
10.2. Types de cookies et finalités poursuivies.
Différents types de cookies sont utilisés par AEROBERTICS BV sur le Site :
• Les cookies techniques : ils sont nécessaires au fonctionnement du Site, permettent la communication des données saisies et sont destinés à faciliter la navigation de l'Utilisateur ;
• Les cookies analytiques et d'audience : ces cookies permettent de reconnaître l'Utilisateur et sont utilisés pour compter le nombre d'Utilisateurs du Site sur une certaine période de temps. Comme ils indiquent également le comportement de navigation, ils constituent un moyen efficace d'améliorer l'expérience de navigation de l'Utilisateur en affichant des propositions et des offres susceptibles de l'intéresser. Ils permettent également à AEROBERTICS BV d'identifier et de corriger d'éventuels bugs sur le Site ;
• Cookies fonctionnels : ces cookies facilitent l'utilisation du Site en conservant certains choix saisis (par exemple, le nom d'utilisateur ou la langue) ;
• Cookies de suivi : AEROBERTICS BV utilise des cookies de suivi via Google Analytics pour mesurer l'interaction des utilisateurs avec le contenu du Site et produire des statistiques anonymes. Ces statistiques permettent à AEROBERTICS BV d'améliorer le Site. Google fournit des explications sur ces cookies à l'adresse suivante : http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/.
10.3. Durée de conservation des cookies.
Les cookies sont stockés pour la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif poursuivi. Les cookies susceptibles d'être stockés sur le disque dur de l'Utilisateur et leur durée de conservation sont les suivants :
Google Analytics Analytique
_ga 2 ans
_ga_YR8TLNXTBG 2 ans
_gat_gtag_UA_50167580_1 Fin de session
_gid 23 heures
_ga_WXTQX3N765 2 ans
10.4. Gestion des cookies.
Si l'Utilisateur ne souhaite pas que le Site Internet place des cookies sur son disque dur, il peut facilement les gérer ou les supprimer en ajustant les paramètres de son navigateur. La programmation du navigateur permet également à l'utilisateur de recevoir une notification dès qu'un site web utilise des cookies et de décider ainsi de les accepter ou de les refuser.
Si l'Utilisateur désactive certains cookies, il accepte que le Site puisse ne pas fonctionner de manière optimale. Certaines parties du Site peuvent ne pas être utilisables ou partiellement utilisables.
Si l'utilisateur souhaite gérer et/ou supprimer certains cookies de cette manière, il peut le faire en cliquant sur le(s) lien(s) suivant(s) :
Pour les utilisateurs disposant d'un navigateur :
• Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Microsoft Edge : http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
• Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
• Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA
Si l'Utilisateur refuse l'utilisation des cookies de Google Analytics, il est invité à configurer son navigateur en ce sens sur le site suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
11. Limitation de la responsabilité du contrôleur.
Le site web peut contenir des liens vers d'autres sites web de tiers qui ne sont pas liés à AEROBERTICS BV. Le contenu de ces sites et le respect du Règlement et de la Loi ne relèvent pas de la responsabilité de AEROBERTICS BV.
Le titulaire de l'autorité parentale doit donner son consentement exprès au mineur de moins de 16 ans pour divulguer des informations ou données personnelles par le biais du Site. AEROBERTICS BV encourage vivement les personnes exerçant l'autorité parentale sur des mineurs à promouvoir une utilisation responsable et sûre d'Internet. Le Contrôleur ne peut être tenu responsable de la collecte et du traitement des informations et données personnelles des mineurs de moins de 16 ans dont le consentement n'est pas effectivement couvert par celui de leurs parents légaux, ni des données inexactes - notamment en ce qui concerne l'âge - saisies par les mineurs. En aucun cas les données personnelles ne seront traitées par le contrôleur si l'utilisateur indique qu'il a moins de 16 ans.
AEROBERTICS BV n'est pas responsable de la perte, de l'endommagement ou du vol de données personnelles, notamment en raison de la présence de virus ou à la suite d'attaques informatiques.
12. Sûreté et sécurité.
Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer un niveau de sécurité approprié pour le traitement et la collecte des données. Ces mesures de sécurité dépendent des coûts de mise en œuvre liés à la nature, au contexte et aux finalités du traitement des données personnelles.
Le responsable du traitement utilise des technologies de cryptage standard dans le secteur informatique lors du transfert ou de la collecte de données sur le site.
13. Modification de la politique de confidentialité.
AEROBERTICS BV se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de se conformer aux obligations légales en la matière. L'Utilisateur est donc invité à consulter régulièrement la Politique de Confidentialité afin d'être informé des changements et modifications. Ces modifications seront affichées sur le Site ou envoyées par courrier électronique afin d'en assurer l'opposabilité.
14. Droit applicable et juridiction compétente.
La présente politique de confidentialité est régie exclusivement par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social de AEROBERTICS BV.
15. Contact
Pour toute question ou plainte concernant cette Politique de Confidentialité, l'Utilisateur peut contacter le Responsable du Traitement à l'adresse suivante : info@aerobertics.be.
