Privacy verklaring
Updated June 10, 2024
1. Partijen en Voorwerp
AEROBERTICS BV (hierna "AEROBERTICS BV" of de "Controller").
Maalse Steenweg 367, 8310 Sint-Kruis Brugge, België
KBO/BTW: BE 0810 900 402
E-Mail: info@aerobertics.be
Telefoon: +32 50 85 80 20
AEROBERTICS BV stelt dit Privacybeleid op, met als doel Gebruikers transparant te informeren over de website gehost op het volgende adres: www.aerobertics.be, (hierna de "Site"), en over de manier waarop persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt door AEROBERTICS BV.
De term "Gebruiker" verwijst naar elke gebruiker, natuurlijk of wettelijk, die de Site bezoekt of op enige wijze communiceert met de Site.
In haar hoedanigheid als verantwoordelijke voor de verwerking, bepaalt AEROBERTICS BV alle technische, wettelijke en organisatorische middelen en doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van Gebruikers. AEROBERTICS BV verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "Wet") en de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (d.w.z., de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of "GDPR"; hierna de "Verordening").
AEROBERTICS BV is vrij om een natuurlijke of rechtspersoon te kiezen om de persoonsgegevens van de gebruikers te verwerken op zijn verzoek en voor zijn rekening (hierna de "Verwerker" of "Onderaannemer"). In voorkomend geval verbindt AEROBERTICS BV zich ertoe een Verwerker te kiezen die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische maatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
2. Verwerking van persoonsgegevens.
Het gebruik van de Site door Gebruikers kan leiden tot het verzamelen van persoonlijke gegevens. De verwerking van deze gegevens door AEROBERTICS BV, in haar hoedanigheid van Verwerkingsverantwoordelijke of door dienstverleners die handelen in naam en voor rekening van AEROBERTICS BV, gebeurt in overeenstemming met de Wet en de Verordening.
Persoonsgegevens worden door AEROBERTICS BV verwerkt, in overeenstemming met de hieronder genoemde doeleinden, door middel van de volgende methoden:
• Inschrijfformulier nieuwsbrief
• Registratie als klant
3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens
In overeenstemming met artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de Gebruiker meegedeeld. Deze doeleinden zijn de volgende:
• E-mailen als dit nodig is om onze diensten uit te voeren
• Bestellingen plaatsen en direct afrekenen
• Om onze nieuwsbrief te versturen wanneer u zich hierop heeft geabonneerd
• Om informatie te sturen als antwoord op het contactformulier
• Analyseren van uw gedrag op de website om onze website te verbeteren en aan te passen aan uw voorkeuren
• Voorstellen om gekochte producten te upgraden
4. Persoonlijke gegevens die verwerkt kunnen worden
De Gebruiker gaat ermee akkoord dat, tijdens het bezoek en gebruik van de Site, AEROBERTICS BV de volgende persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt:
• Naam
• Adresgegevens
• E-mail
• Telefoon
• Betalingsgegevens
• Andere persoonlijke gegevens die u actief verstrekt wanneer u contact met ons opneemt
• Locatie gegevens
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• IP-adres
• Internet browser en apparaat type
AEROBERTICS BV verzamelt en verwerkt deze persoonsgegevens in overeenstemming met de voorwaarden en principes zoals beschreven in dit Privacybeleid.
5. Toestemming
Door de Site te bezoeken en te gebruiken, verklaart de Gebruiker dat hij/zij heeft gelezen en zijn/haar vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming heeft gegeven voor de verwerking van zijn/haar persoonlijke gegevens. Deze toestemming heeft betrekking op de inhoud van dit Privacybeleid.
Toestemming wordt gegeven door de positieve en actieve handeling waarmee de Gebruiker het vakje voor het Privacybeleid in de 'hypertextlink' heeft aangevinkt. Deze toestemming is een essentiële voorwaarde voor het uitvoeren van bepaalde handelingen op de Site of om de Gebruiker in staat te stellen een contractuele relatie aan te gaan met AEROBERTICS BV. Elke overeenkomst tussen AEROBERTICS BV en een Gebruiker betreffende de diensten en goederen aangeboden op de Site is onderworpen aan de aanvaarding van de Gebruiker van het Privacybeleid.
De Gebruiker gaat ermee akkoord dat de verantwoordelijke, in overeenstemming met de voorwaarden en principes in dit Privacybeleid, zijn/haar persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die hij/zij verstrekt op de Site of in verband met de diensten aangeboden door AEROBERTICS BV, voor de hierboven vermelde doeleinden.
De Gebruiker heeft het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de voorafgaande toestemming.
6. Bewaartermijn van persoonsgegevens van Gebruikers
In overeenstemming met artikel 13, lid 2 van de Verordening bewaart de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is om de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt te verwezenlijken.
Deze duur is in alle gevallen niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor uw gegevens worden verzameld.
7. Ontvangers van gegevens en bekendmaking aan derden
Persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan medewerkers, werknemers, onderaannemers, verwerkers of leveranciers van AEROBERTICS BV voor zover adequate garanties worden geboden voor gegevensbeveiliging en voor zover zij samenwerken met AEROBERTICS BV voor de marketing van de producten of het leveren van diensten. Zij handelen onder de directe autoriteit van AEROBERTICS BV, en zijn in het bijzonder verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken of uitbesteden van deze gegevens.
In alle gevallen voldoen de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie de gegevens worden verstrekt aan de inhoud van dit Privacybeleid. AEROBERTICS BV zorgt ervoor dat zij deze gegevens alleen verwerken voor de beoogde doeleinden en op een discrete en veilige manier.
In het geval dat de gegevens aan derden zouden worden verstrekt voor doeleinden van direct marketing of prospectie, zal de Gebruiker hiervan vooraf op de hoogte worden gesteld zodat hij of zij vooraf uitdrukkelijk toestemming kan geven voor dit gebruik van persoonsgegevens.
8. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO).
De volgende persoon is aangesteld als "functionaris voor gegevensbescherming" of "functionaris voor gegevensbescherming" (hierna "DPO"): Bert Delaere.
De rol van de DPO is te zorgen voor de correcte implementatie en naleving van nationale en supranationale bepalingen inzake het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens.
U kunt als volgt contact opnemen met de DPO:
• Email: bert@aerobertics.be
• Telefoon: +32 50 85 80 20
9. Rechten van gebruikers.
De Gebruiker kan zijn rechten te allen tijde uitoefenen door een bericht per e-mail te sturen naar het volgende adres: info@aerobertics.be, of een brief per post vergezeld van een kopie van zijn of haar identiteitskaart naar het volgende adres: Maalse Steenweg 367, 8310 Sint-Kruis Brugge, België.
9.1. Recht op toegang.
In overeenstemming met Artikel 15 van de Verordening, garandeert AEROBERTICS BV het recht van de Gebruiker op toegang tot zijn of haar persoonlijke gegevens. De Gebruiker heeft het recht op toegang tot deze persoonsgegevens en de volgende informatie:
• de betreffende categorieën persoonsgegevens;
• de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of worden verstrekt;
• in het geval de ontvangers zich in derde landen of internationale organisaties bevinden, de passende of geschikte waarborgen;
• indien mogelijk, de voorgestelde opslagperiode voor persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria aan de hand waarvan deze periode wordt bepaald;
• het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, als bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, van de verordening en, ten minste in dergelijke gevallen, relevante informatie over de onderliggende logica, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking voor de betrokkene.
De Verwerkingsverantwoordelijke kan een redelijke vergoeding vragen op basis van de administratieve kosten voor extra kopieën die door de Gebruiker zijn aangevraagd.
Als de Gebruiker dit verzoek elektronisch indient (bijv. via een e-mailadres), worden de gegevens in elektronische vorm en voor algemeen gebruik verstrekt, tenzij de Gebruiker anders verzoekt. De kopie van de gegevens wordt uiterlijk binnen een maand na ontvangst van het verzoek aan de Gebruiker verstrekt.
9.2. Recht op rectificatie
AEROBERTICS BV garandeert het recht op rectificatie en verwijdering van persoonsgegevens aan de Gebruiker.
In overeenstemming met Artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens te allen tijde worden gecorrigeerd of verwijderd. De Gebruiker maakt eerst zelf de benodigde wijzigingen vanuit zijn gebruikersaccount, tenzij deze niet zelfstandig kunnen worden doorgevoerd, in welk geval het verzoek kan worden gericht aan AEROBERTICS BV.
In overeenstemming met artikel 19 van de Verordening stelt de verantwoordelijke voor de verwerking elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van elke rectificatie van de persoonsgegevens, tenzij een dergelijke rectificatie onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen vereist. De voor de verwerking verantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien de betrokkene daarom verzoekt.
9.3. Recht op wissen
De gebruiker heeft in de gevallen genoemd in artikel 17 van de verordening het recht om zijn persoonsgegevens zo snel mogelijk te laten wissen.
Wanneer de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van de vorige alinea verplicht is deze te wissen, neemt de verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologieën en uitvoeringskosten, redelijke maatregelen, waaronder technische maatregelen, om andere verwerkingsverantwoordelijken die dergelijke persoonsgegevens verwerken ervan in kennis te stellen dat de betrokkene door deze verwerkingsverantwoordelijken is verzocht de verbinding met deze persoonsgegevens of een kopie of reproductie daarvan te wissen.
De twee voorgaande alinea's zijn niet van toepassing voor zover een dergelijke verwerking noodzakelijk is:
• de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
• om te voldoen aan een wettelijke verplichting tot verwerking op grond van de EU-wetgeving of de wetgeving van de lidstaat waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen, of om een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag die aan de voor de verwerking verantwoordelijke is opgedragen, uit te voeren;
• de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Overeenkomstig artikel 19 van de verordening stelt de voor de verwerking verantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van het wissen van persoonsgegevens of van een beperking van de verwerking ervan, tenzij een dergelijke kennisgeving onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De voor de verwerking verantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien de betrokkene daarom verzoekt.
9.4. Recht op beperking van de verwerking
De Gebruiker heeft het recht om de verwerking van zijn persoonsgegevens te beperken in de gevallen genoemd in artikel 18 van de Verordening.
Overeenkomstig artikel 19 van de verordening stelt de voor de verwerking verantwoordelijke elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt in kennis van elke beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij een dergelijke kennisgeving onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. De voor de verwerking verantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over deze ontvangers indien de betrokkene daarom verzoekt.
9.5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
In overeenstemming met Artikel 20 van de Verordening, hebben Gebruikers het recht om van AEROBERTICS BV hun persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machine leesbaar formaat. Gebruikers hebben het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere gegevensbeheerder zonder AEROBERTICS BV te verhinderen dit te doen, in de gevallen voorzien in de Verordening.
Wanneer de Gebruiker zijn recht op data portabiliteit onder de vorige paragraaf uitoefent, heeft hij het recht om persoonlijke gegevens direct over te dragen van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere, voor zover dit technisch mogelijk is.
De uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid heeft geen invloed op het recht om gegevens te wissen. Dit recht is niet van toepassing op de verwerking die noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of die deel uitmaakt van de uitoefening van het openbaar gezag die aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.
Het recht op gegevens portabiliteit laat de rechten en vrijheden van derden onverlet.
9.6. Recht op bezwaar en geautomatiseerde individuele besluitvorming
De Gebruiker heeft het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens vanwege zijn/haar specifieke situatie, inclusief de automatisering van gegevens door AEROBERTICS BV. In overeenstemming met artikel 21 van de Verordening zal AEROBERTICS BV niet langer persoonsgegevens verwerken, tenzij er legitieme en dwingende redenen voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan de belangen en rechten en vrijheden van de Gebruiker, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van wettelijke rechten.
Bij de verwerking van persoonsgegevens voor prospectiedoeleinden heeft de Gebruiker te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor dergelijke prospectiedoeleinden, met inbegrip van profilering voor zover deze betrekking heeft op dergelijke prospectie.
Als de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking voor prospectiedoeleinden, worden de persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerkt.
9.7. Recht om een klacht in te dienen
De Gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen betreffende de verwerking van zijn persoonsgegevens door AEROBERTICS BV, bij de Gegevensbeschermingsautoriteit bevoegd voor het Belgische grondgebied. Meer informatie is te vinden op de website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.
Klachten kunnen worden ingediend op de volgende adressen:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel. + 32 2 274 48 00
Fax. + 32 2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be
De Gebruiker kan ook een vordering tot staking indienen bij de voorzitter van de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.
10. Cookies
De Site maakt gebruik van cookies om de Gebruikers van de Site te onderscheiden. Dit maakt het mogelijk om Gebruikers een betere browse-ervaring te bieden en de Site en de inhoud ervan te verbeteren. De doeleinden en methoden van cookies zijn opgenomen in dit artikel.
10.1. Algemene principes
Een "Cookie" is een bestand dat tijdelijk of permanent op het apparaat van de Gebruiker wordt geplaatst tijdens het bekijken van de Site met het oog op een latere verbinding. Dankzij cookies herkent de server het apparaat van de Gebruiker.
Cookies kunnen ook worden geplaatst door derden waarmee AEROBERTICS BV samenwerkt.
Sommige cookies die door AEROBERTICS BV worden gebruikt zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de Site, andere zijn noodzakelijk om de ervaring van de Gebruiker te verbeteren.
De Gebruiker kan cookies wijzigen of uitschakelen. Door gebruik te maken van de Site, stemt de Gebruiker uitdrukkelijk in met het beheer van cookies zoals beschreven in dit artikel.
10.2. Soorten cookies en doeleinden.
Verschillende soorten cookies worden door AEROBERTICS BV op de Site gebruikt:
• Technische cookies: deze zijn noodzakelijk voor de werking van de Site, maken de communicatie van de ingevoerde gegevens mogelijk en zijn bedoeld om de navigatie van de Gebruiker te vergemakkelijken;
• Analytische en publiekscookies: deze cookies maken het mogelijk de Gebruiker te herkennen en worden gebruikt om het aantal gebruikers van de Site over een bepaalde periode te tellen. Aangezien zij ook het surfgedrag aangeven, zijn zij een effectieve manier om de surfervaring van de Gebruiker te verbeteren door voorstellen en aanbiedingen te tonen die interessant kunnen zijn voor de Gebruiker. Ze stellen AEROBERTICS BV ook in staat om eventuele bugs op de Site te identificeren en te corrigeren;
• Functionele cookies: deze cookies vergemakkelijken het gebruik van de Site door bepaalde ingevoerde keuzes te behouden (bijvoorbeeld gebruikersnaam of taal);
• Tracking cookies: AEROBERTICS BV gebruikt tracking cookies via Google Analytics om de interactie van gebruikers met de inhoud van de Site te meten en anonieme statistieken te produceren. Deze statistieken stellen AEROBERTICS BV in staat om de Site te verbeteren. Google ondersteunt de uitleg van deze cookies op het volgende adres: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/.
10.3. Bewaarperiode van cookies.
Cookies worden opgeslagen voor de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken. De cookies die kunnen worden opgeslagen op de harde schijf van de Gebruiker en de bewaarperiode zijn als volgt:
Google Analytics Analytisch
_ga 2 jaar
_ga_YR8TLNXTBG 2 jaar
_gat_gtag_UA_50167580_1 Einde sessie
_gid 23 uur
_ga_WXTQX3N765 2 jaar
10.4. Beheer van cookies.
Als de Gebruiker niet wil dat de Website cookies op zijn harde schijf plaatst, kan hij deze eenvoudig beheren of verwijderen door zijn browserinstellingen aan te passen. De programmering van de browser stelt de Gebruiker ook in staat om een melding te ontvangen zodra een Website cookies gebruikt en zo te beslissen of hij deze accepteert of weigert.
Als de Gebruiker bepaalde cookies uitschakelt, aanvaardt hij dat de Site mogelijk niet optimaal functioneert. Het is mogelijk dat bepaalde delen van de Site niet of gedeeltelijk niet bruikbaar zijn.
Als de Gebruiker bepaalde cookies op deze manier wil beheren en/of verwijderen, kan hij/zij dit doen via de volgende link(s):
Voor Gebruikers met een browser:
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
• Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA
Als de Gebruiker het gebruik van Google Analytics-cookies weigert, wordt hij of zij uitgenodigd om zijn of haar browser hiervoor te configureren op de volgende website: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
11. Beperking van aansprakelijkheid van de Beheerder.
De website kan links bevatten naar andere websites van derden die niet verbonden zijn met AEROBERTICS BV. De inhoud van deze sites en de naleving van de Verordening en de Wet vallen niet onder de verantwoordelijkheid van AEROBERTICS BV.
De houder van het ouderlijk gezag dient zijn of haar uitdrukkelijke toestemming te geven aan de minderjarige onder de 16 jaar om persoonlijke informatie of gegevens via de website te verstrekken. AEROBERTICS BV moedigt personen die het ouderlijk gezag uitoefenen over minderjarigen sterk aan om een verantwoordelijk en veilig gebruik van het Internet te bevorderen. De Controller kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie en gegevens van minderjarigen onder de 16 jaar wiens toestemming niet effectief wordt gedekt door die van hun wettelijke ouders, noch voor onjuiste gegevens - in het bijzonder met betrekking tot leeftijd - ingevoerd door minderjarigen. In geen geval zullen persoonlijke gegevens worden verwerkt door de Controller indien de gebruiker aangeeft dat hij/zij jonger is dan 16 jaar.
AEROBERTICS BV is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke gegevens, in het bijzonder door de aanwezigheid van virussen of als gevolg van computeraanvallen.
12. Veiligheid en beveiliging.
De Verwerkingsverantwoordelijke implementeert technische en organisatorische maatregelen om een passend veiligheidsniveau te garanderen voor de verwerking en verzameling van gegevens. Deze beveiligingsmaatregelen zijn afhankelijk van de uitvoeringskosten in verband met de aard, context en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.
De Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt standaard encryptietechnologieën binnen de IT-sector bij het overdragen of verzamelen van gegevens op de Site.
13. Wijziging van het Privacybeleid.
AEROBERTICS BV behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen in dit verband. De Gebruiker wordt daarom verzocht regelmatig het Privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen en aanpassingen. Dergelijke wijzigingen zullen op de Site worden geplaatst of per e-mail worden verzonden om de tegenwerpbaarheid te verzekeren.
14. Toepasselijk recht en jurisdictie.
Op dit Privacybeleid is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Elk geschil zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van AEROBERTICS BV.
15. Contact
Voor elke vraag of klacht betreffende dit Privacybeleid, kan de Gebruiker contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke op het volgende adres: info@aerobertics.be.
